Возврат и обмен
Возврат товара
В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм и согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брака)
Если товар оказался с элементами производственного брака, которые выявились после вскрытия упаковки, вы можете вернуть или обменять его в течение 30 дней, при этом, мы так же возместим вам стоимость отправки возвращаемого заказа. Для фиксации факта ненадлежащего качества и выставления претензии производителю, мы будем обязаны провести экспертизу товара.
Для обмена или возврата, пожалуйста:
- Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону и сообщите о своем решении;
- Скачайте и заполните заявление;
- Приложите документ подтверждающий оплату (распечатку электронного платежа или кассовый чек);
- Отправьте возврат с полным комплектом документов по адресу: 117639, г. Москва, ул. Чертановская, д.1Г, Студия Загара "АртЗагар", тел. 8 (495) 212-06-23.
После проведения экспертизы денежные средства будут возращены в течении 3-х рабочих дней. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Возврат денег
Подробная информация по телефону +7 (495) 212-06-23